Tivemos o prazer de participar do projeto Academia de Líderes Avantia com o Workshop Experiência do Cliente na Era Digital. Ministrado, in company, por Izabela Domingues, o evento teve 8 horas de duração e contou com lideranças de diversos setores da empresa, incluindo a diretoria do grupo. Nele, exploramos os novos comportamentos de consumo na era digital, apontamos tendências e ressaltamos como fortalecer o relacionamento com os clientes atuais e potenciais, indicando as melhores práticas e ferramentas.