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CASE STUDY

IEL PE/LUMI CONSULT

BRIEFING

Relacionamento com o cliente
no centro dos negócios.

A Lumi Consult é uma consultoria de gestão parceira do IEL/PE e nos convidou para ministrar com ela o Workshop Gestão de Relacionamento com o Cliente. Com 12 horas de duração, a capacitação articulou nossos conhecimentos de Gestão de Relacionamento com o Cliente, Marketing, Branding, Customer Experience Management (CXM) e Organizações Guiadas por Ddaos (data-driven) com as expertises da Lumi voltadas para gestão de negócios e impactos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). O evento foi um sucesso e atingiu o NPS 9.7 (nível de satisfação dos participantes. Uma iniciativa do IEL/PE.

Atuamos
nas seguintes
áreas

  • Consumix Academy.
  • Relacionamento com o Cliente. CX.
  • Marketing.
  • Branding.

Presenting our brand new solution

In-depth improvements, new
application design and
hierarchy.

Nosso propósito é promover as melhores conexões entre as marcas e as pessoas. Porque as marcas só existem nas mentes e nos corações dos seus stakeholders.

“In-depth improvements, new
application design and hierarchy.”

Nosso propósito é promover as melhores conexões entre as marcas e as pessoas. Porque as marcas só existem nas mentes e nos corações dos seus stakeholders.

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